入居者様へ
解約手続き
解約手続きの流れ
解約のご連絡フォームよりご記入いただき、送信してください。
■ 解約日は契約書の解約予告の月数を確認していただき、1ヶ月前予告の場合は1ヶ月後以降、2ヶ月の場合は2ヶ月後以降となります。
■ 明渡し立会日は、お部屋を空っぽにして行いますので、荷物が無い状態であれば、いつ設定いただいても構いません。
【立会時の注意点】
電気は当日まで通電しておくようにお願いします。
暗くて確認できなかった箇所、設備の確認ができなかった箇所などが後日追加で請求されることもあります。
その日で全部チェック出来るようにしておきましょう。
これから退去される入居者様へ
退去立会い前にやっておくと良いポイント！
1.電球・蛍光管
もし切れているものがあれば入居者負担になります。
内装業者だと1,000～2,000円など高めになることもあるので、家電量販店・ネットなどで買って変えておくほうが安いかと思います。
2.水道の水漏れ
ぽたぽた・じわーっとなど水漏れしている水栓があったらパッキン交換は入居者負担になるので、24時間緊急対応サービスを呼んでパッキン交換しておくことをおすすめします。
シード24・シードライト
0120-410-554
いえらぶ安心サポート
0120-380-722
その他家財保険にサービスが付随している時もあります。
※加入の有無がわからない場合はオレンジ不動産までお問い合わせください。
3.鉄線入りガラスのひび割れ・その他破損したもの
最近の家財保険は修理費用が手厚くなっているので、お客様がうっかり壊したものについて保険がおりることが多くあります。
扉・壁に穴を開けてしまった、ガラスを割ってしまった、洗面台にヒビが入ったなどなど、入居者の過失による補修箇所があれば、事前に保険がおりるかどうか確認しておきましょう。
ジャパン少額短期保険
0800-300-9898
エポス少額短期保険
0120-0101-80
退去精算費用が出たらその分保険会社から支払われます。（弊社で手続き代行します）
4.クリーニング代プラスアルファ
■クロスクリーニング・クロスのシミ等はプラスで請求されることがあります。
スポンジなどで簡単に落ちそうなものは落としておくとGOOD!
■シール剥がし・シール剥がしもプラスで請求されます。
市販のシール剥がしで剥がしておくとGOOD!
■うろこ落とし・浴室などの鏡のうろこ落としが別途請求されることもあります。
100円ショップなどにも売っているウロコ落とし（四角いスポンジ状の片面にダイヤモンドの金属が網目状についているもの）などで落としておくと◎
5.粗大ゴミなど
粗大ゴミは申込から収集まで1ヶ月前後かかります。
ゴミを残していくと処分代を取られてしまうので、時期が間に合わない場合は、引越し先で処分されることをおすすめします。